Конструктор услуг


1. Область применения и возможности

1.1. Область применения 

SiTex Конструктор услуг – программное обеспечение, предназначенное для перевода процессов оказания услуг в электронный вид, представляет собой интерфейс настройки услуг и визуальный компонент создания форм заявлений, поддерживающий технологию drag’n’drop при работе с формой заявлений.

Программное обеспечение SiTex Конструктор услуг позволяет решать задачи упрощения и визуализации процессов создания государственных и муниципальных услуг, для применения специалистами исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления без привлечения разработчиков программного обеспечения

1.2. Краткое описание возможностей

Программное обеспечение SiTex Конструктор услуг позволяет с использованием набора инструментов, без программирования, создавать новые государственные и муниципальные услуги, видеть предварительный вариант формы без публикации услуги, поддерживать версионность услуг, публиковать услуги, получать wsdl/xsd описание (рис. 1).

Программное обеспечение SiTex Конструктор услуг обеспечивает:

  • мастер упрощенного создания услуг, позволяющего создавать услуги посредством пошагового заполнения форм (за 8 шагов);
  • возврат на любой шаг без потери данных 
  • интеграцию с Реестром государственных услуг (РГУ);
  • настройку визарда Конструктора услуг;
  • весь цикл существования услуги;
  • разграничение доступа к создаваемым услугам между администраторами, специалистами исполнительных органов государственной власти и местного самоуправления;
  • наличие и настройку различных подсказок для атрибутов;
  • автосохранение данных;
  • использование внешних справочников, с возможностью загрузки данных из внешних источников посредством csv.

 

Рисунок 1. Интерфейс Конструктора услуг

1.3. Виды деятельности, функции

В программном обеспечении SiTex Конструктор услуг реализованы следующие основные функции:

  • Создание новой услуги или услуги, уже существующей в РГУ:
    • Заведение основных параметров услуги (наименование, код, поставщик);
    • Связанные услуги (предварительная запись, МКУ, ФГС ДО)
    • Сроки обработки услуги
    • Безопасность услуги:
      • использование различных видов подписей, 
      • категории пользователей, кому доступна услуга,
      • категория субъектов услуг (юридические, физические лица;
    • Заявление (создание с использованием Конструктора форм)
    • Межведомственные запросы:
      • настройка включения данных в заявление из межведомственного запроса
    • Настройка использования платежей.
  • Выполнение бизнес-процессов по услуге:
    • Отправка на проверку
    • Отправка на доработку
    • Отправка на публикацию
    • Автоматическая публикация
  • Версионирование услуг:
    • Черновик;
    • Новая услуга;
    • Опубликованная услуга;
    • Версия услуги;
    • Вывод из эксплуатации услуги;
    • Учет по услуге;
  • Конструктор форм включает функциональность:
    • Плеер форм (эмуляция подачи заявления в личном кабинете, проверка корректного заполнения полей);
    • Расширенные настройки (настройки вида формы в зависимости от введенных данных);
    • Структура формы (атрибутивный состав заявления), доступы функции действия с атрибутами заявления:
      • создание
      • копирование, 
      • редактирования, 
      • объединения, 
      • перемещения
    • Настройки объекта (доступны при нажатии на атрибут):
      • автозаполнение, 
      • валидаторы (контроль ввода),
      • маски ввода, 
      • использование справочников, включая поиск справочника;
      • подсказки и др. параметры.
  • Автосохранение данных
    • введенные данные периодически сохраняются, для предотвращения их потери при зависании системы или иных сбоях.

2. Условия применения

2.1. Программные и аппаратные требования к системе

2.1.1. Требования к техническому обеспечению

2.1.1.1. Требования к серверу

Минимальные требования к характеристикам сервера базы данных:

  • процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
  • объем оперативной памяти – 2 Гб;
  • объем HDD – 200 Гб (требования могут быть увеличены в зависимости от проекта).

Минимальные требования к характеристикам сервера приложений:

  • процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
  • объем оперативной памяти – 2 Гб;
  • объем HDD – 100 Гб (требования могут быть увеличены в зависимости от проекта).

Если один компьютер исполняет роль сервера базы данных и сервера приложений, то его характеристики должны быть не ниже следующих:

  • процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
  • объем оперативной памяти – 2 Гб;
  • объем HDD – 300 Гб (требования могут быть увеличены в зависимости от проекта).

2.1.1.2. Требования к клиенту

Минимальные требования к компьютеру клиентской части:

  • процессор с тактовой частотой не ниже 1,8 ГГц;
  • объем оперативной памяти – 2 Гб.

В качестве клиентского приложения может использоваться сторонняя система. В этом случае технические характеристики компьютера клиентской части обуславливаются ее требованиями.

2.1.2. Требования к программному обеспечению

Для функционирования серверной части необходимо следующее программное обеспечение:

  • операционная система – Windows 2008 Server или *NIX;
  • веб-сервер – Apache Web Server или Microsoft Internet Information Server;
  • СУБД – MS SQL Server 2000, Oracle 9.х или MySQL;
  • JDBC драйвер;
  • J2EE-совместимый сервер Web-приложений. Например, Apache Tomcat версии не ниже 6.х;
  • комплект разработчика – Java Development Kit 1.6 и выше.

Для функционирования клиентской части необходимо следующее программное обеспечение:

  • операционная система семейства Windows или *NIX;
  • клиентское приложение – веб-браузер MS Internet Explorer, Firefox или Chrome.